MacBook Pro et iPhone X

MacBook Pro et iPhone X

Apple a discrètement lancé deux autres programmes de réparation officiels: c’est là qu’elle reconnaît les problèmes de fabrication de ses produits et propose des correctifs gratuits pour tous les appareils concernés. Cette fois, ils couvrent MacBook Pro et iPhone X 13 pouces .

Le premier est le iPhone X, récemment arrêté après le lancement des iPhone XS , iPhone XS Max et iPhone XR . Le combiné peut avoir un problème où l’affichage ne répond pas correctement aux entrées tactiles ou semble réagir même s’il ne le touche pas. Si vous remarquez ce comportement, Apple réparera votre téléphone gratuitement.

Comme pour tout programme de réparation, Apple indique que vous pouvez importer un iPhone X concerné dans un Apple Store ou un réparateur agréé Apple, ou l’envoyer directement à Apple par la poste. Évidemment, vous devrez vous passer de votre téléphone pendant qu’il est réparé.

Apple, nous avons un problème

La prochaine étape est un problème qui semble affecter une gamme spécifique de MacBook Pro 13 pouces – ceux sans barre tactile, vendus entre juin 2017 et juin 2018, avec 128 Go ou 256 Go de stockage SSD intégré. C’est ce stockage SSD qui serait le problème.

Selon Apple, un “nombre limité” de ces ordinateurs portables présente “un problème pouvant entraîner la perte de données et la défaillance du lecteur”. Vous pouvez vérifier si votre modèle est éligible sur le Web et demander à Apple de remplacer le lecteur pour vous, à nouveau gratuitement. Bien sûr, vous voudrez d’abord effectuer une sauvegarde complète de toutes vos données, car vous récupérerez votre MacBook avec un lecteur vierge.

Encore une fois, vous pouvez vous rendre dans un Apple Store ou dans un atelier de réparation agréé, ou envoyer votre ordinateur portable à Apple à la place pour le faire réparer. Nous avons déjà comparé des programmes de réparation similaires à ceux lancés pour l’ iPhone 8 et les claviers des nouveaux MacBook , entre autres.